BI

Penentu Keberhasilan Sistem Business Intelligence

Sistem Business Intelligence (BI) adalah kumpulan peralatan terintegrasi, teknologi, dan produk terprogram yang digunakan untuk mengumpulkan, mengintegrasikan, menganalisis, dan membuat data menjadi dapat dimanfaatkan.

Pemahaman terhadap critical success factors (CSF) dari sistem BI memungkinkan pihak-pihak yang terlibat untuk mengoptimalkan sumber daya yang terbatas dan berusaha dengan berfokus pada faktor siginifikan yang paling membantu keberhasilan penerapan sistem.

Analisis lebih lanjut mengindikasikan bahwa faktor non-teknis, termasuk faktor yang berkaitan dengan organisasi dan proses lebih berpengaruh dan penting daripada faktor teknologi dan data. Dengan menggunakan metode Delphi, disimpulkan bahwa CSF dari sistem BI antara lain dukungan seluruh manajemen organisasi, visi yang dibangun secara jelas, kepemimpinan dan komposisi tim yang seimbang, pembatasan orientasi bisnis yang baik, perubahan berorientasi pengguna, kerangka teknis yang fleksibel dan terukur, dan kualitas dan integritas data yang berkesinambungan.

Jurnal referensi:

William Yeoh dan Andy Koronios. 2009. Critical Success Factors for Business Intelligence Systems. Australia.